Back

ALGEMENE VOORWAARDEN Be Pure - huidcenter

ARTIKEL 1 DEFINITIES

  1. Be Pure - huidcenter, gevestigd te Beerzel , BTW-nummer BE0824571561, wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als salon.

  2. De wederpartij wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als klant.

  3. Met de overeenkomst wordt bedoeld de overeenkomst van de opdracht op grond waarvan salon tegen betaling van honorarium en kosten jegens de klant werkzaamheden voor klant verricht en waarbij de algemene voorwaarden van toepassing zijn verklaard.

ARTIKEL 2 TOEPASSELIJKHEID ALGEMENE VOORWAARDEN

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, facturen, werkzaamheden, overeenkomsten en levering van overige diensten en producten door of namens salon waarop zij deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

  2. Van toepassing is steeds de laatst toegezonden versie van deze algemene voorwaarden.

  3. De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

  4. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing.

  5. Indien zich een situatie voordoet die niet wordt gedekt door deze algemene voorwaarden, zal de situatie worden bekeken vanuit de geest van deze voorwaarden.

ARTIKEL 3 AANBOD

  1. salon kan niet aan haar aanbod worden gehouden indien de klant redelijkerwijs kon begrijpen dat het aanbod, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

  2. Een aanbod geldt niet automatisch voor vervolgafspraken.

ARTIKEL 4 TARIEVEN EN BETALINGEN

  1. De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.

  2. De bij het aangaan van de overeenkomst overeengekomen tarieven zijn gebaseerd op het op dat moment gehanteerde prijspeil. salon heeft het recht de op enig moment, wanneer gewijzigde omstandigheden dit verlangen, aan te passen. Aangepaste tarieven worden zo spoedig mogelijk medegedeeld aan de klant.

  3. Indien de klant in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, is deze van rechtswege in verzuim en wettelijke rente verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de klant in verzuim is tot aan het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.

  4. Klant betaalt een aanbetaling voor de behandeling en gaat hiermee akkoord. Een aanbetaling wordt nooit terugbetaald maar wordt tegoed gehouden voor de volgende afspraak.

  5. Indien de klant in gebreke of in verzuim is in de nakoming van zijn verplichtingen, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de klant.

ARTIKEL 5 INFORMATIEVERSTREKKING KLANT

  1. Klant stelt alle informatie die voor de uitvoering van de opdracht relevant is tijdig beschikbaar aan salon.

  2. Klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde gegevens, ook indien deze van derden afkomstig zijn. salon zal de gegevens vertrouwelijk behandelen.

  3. Klant vrijwaart salon voor elke schade die voortvloeit uit het niet voldoen aan het in dit artikel gestelde.

  4. Stelt klant niet of niet tijdig de verlangde gegevens beschikbaar en loopt de uitvoering van de opdracht hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van salon.

  5. salon is te allen tijde gerechtigd een overeenkomst te weigeren op basis van verstrekte informatie of wanneer hygiëne en/of gezondheid van een der partijen in het geding komt.

ARTIKEL 6 UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST

  1. salon voert opdracht naar beste inzicht en vermogen uit, op basis van de door klant verstrekte informatie. Zij is niet aansprakelijk voor het niet bereiken van het resultaat dat klant beoogde, tenzij dit aan de grove schuld van salon te wijten is. Deze beoordeling komt enkel toe aan salon. In een dergelijk geval heeft klant recht op een nieuwe behandeling, zonder aanvullende schadevergoeding.

  2. Indien klant een behandeling wenst tegen advies van salon in, is dit geheel op eigen verantwoordelijkheid van klant.

ARTIKEL 7 WIJZIGING EN ANNULERING

  1. In het geval voor onvoorziene omstandigheden heeft salon de mogelijkheid een behandeling te onderbreken, verplaatsen of annuleren. Van onvoorziene omstandigheden is onder meer sprake in geval van ziekte van salon en omstandigheden die zich voordoen met betrekking tot materialen welke voor een behoorlijke uitvoering van de behandeling noodzakelijk zijn. salon maakt een wijziging zoals bedoeld in dit lid zo spoedig mogelijk kenbaar aan klant. Indien een vervangende datum niet mogelijk of gewenst is, kan de afspraak kosteloos worden geannuleerd.

  2. Klant heeft voor de aankoop van fysieke producten en materialen uit de salon 48 uur na aankoop de mogelijkheid te producten te retourneren, mits deze ongeopend en ongebruikt zijn en de aankoopbon wordt getoond.

  3. Huisregels BE PURE


    Bij BE PURE streven we naar een vertrouwensband, daarom hanteren wij een aantal huisregels.
    Bij BE PURE vinden wij het belangrijk dat elke klant optimaal kan genieten van de behandeling. Wanneer je een reservering maakt bij BE PURE ga je automatisch akkoord met de huisregels. Om kwaliteit en persoonlijke aanpak te garanderen, werken wij uitsluitend op afspraak.

    Afspraken worden telefonisch, via onze online agenda op de website of in het salon gemaakt.
    Wanneer je een afspraak boekt via onze online agenda, of je bent een nieuwe klant vragen wij een vooruitbetaling van 50%
    Je krijgt elke gemaakte afspraak bevestigd via mail.

    Bereikbaarheid via telefoon en mail
    Wij streven ernaar dezelfde dag terug te bellen of te mailen.I.v.m. vakanties of opleidingen/trainingen kan dit wel eens 1 dag later zijn.

    We beginnen graag op tijd
    Om lange wachttijden te vermijden, vragen we om je afspraak tijdig in te plannen. Omdat we iedereen proberen te behandelen binnen de afgesproken tijd, vragen we je om tijdig op de afspraak te verschijnen. Zo verloopt de planning vlot en kan iedereen gebruik maken van de tijd die voor hem/haar gereserveerd is. We verwachten je 5 min voor aanvang van je behandeling.

    Je komt te laat
    Komt het toch eens voor dat je later op je afspraak gaat zijn, gelieve ons dan tijdig te verwittigen. Indien je later bent, zijn wij genoodzaakt om jouw behandeling in te korten, dit uit respect voor de volgende klant. Wanneer er niet meer voldoende tijd rest om de behandeling tot een kwalitatief goed einde te brengen, zal de afspraak naar een ander tijdstip verplaatst worden. Hou er rekening mee dat dit niet altijd op korte termijn in te plannen is.

    De behandeling zal wel voor de helft in rekening gebracht worden.

    Annuleren van jouw afspraak
    Wij werken uitsluitend op afspraak en met een nauwkeurige planning.
    Wenst u toch uw afspraak te herplannen, gelieve dan minstens 48u op voorhand telefonisch contact op te nemen op 0497/631 550

    Annuleren van je afspraak kan niet via WA of facebook messenger!!!!!
    Bij laattijdige verwittiging of het niet aanwezig zijn op uw afspraak zijn wij genoodzaakt een vergoeding aan te rekenen van 30€ per half uur. Indien je een afspraak op maandag hebt en deze wilt herplannen, dien je dit uiterlijk voor vrijdag 15.00 uur door te geven..
    Bij een No Show wordt de geplande behandeling voor de helft gefactureerd, je ontvangt deze factuur per post en e-mail. Bij een herhaling zullen de gehele behandelkosten in rekening gebracht worden.

    Jouw cadeaubon
    Cadeaubonnen hebben een geldigheidsdatum van 12 maanden. Op de dag van de behandeling dien je uiteraard de bon mee te brengen. Vergeet je deze echter dan zal het normale tarief in rekening gebracht worden. Verloren cadeaubonnen kunnen niet worden vergoed. Verloren of gestolen cadeaubonnen worden niet vergoed.
    Bij een No Show met een cadeaubon wordt de bon geannuleerd. Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld. De cadeaubon is persoonlijk en kan niet doorgegeven worden aan derden.


    Gratis gezondheidsgesprek/bodyscan of opvolging nutrition
    Een gezondheidsgesprek, bodyscan of een nutrionopvolging zijn klantgerichte service die BE PURE aanbiedt en zijn alleen gratis wanneer je jouw afspraak nakomt. Wanneer deze afspraken niet tijdig worden geannuleerd of bij niet verschijnen op de gemaakte afspraak wordt er €35,- in rekening gebracht.


    Betalingen
    Betalingen gebeuren met bancontact of cash en meteen na afloop van de behandeling. Producten worden pas meegegeven indien het volledige bedrag betaald is. Het kan gebeuren dat er een voorschot gevraagd wordt. (Vb. bij boeking van grote behandelingen of klanten die in het verleden meerdere keren hun afspraken niet nakwamen.) Na betaling van het voorschot wordt de afspraak vastgelegd.


    Contra-Indicaties:
    In het belang van de gezondheid van al onze klanten en specialistes stellen wij het op prijs als je bij een besmettelijke ziekte jouw behandeling wilt verzetten en ook bij de intake eventueel contra-indicaties, medicatie, ziekte of allergieën wilt doorgeven.


    Een onverhoopte allergische reactie

    In geval van een (onverhoopte) allergische reactie van producten van BE PURE dien je contact op te nemen zodat jouw huid een nieuwe analyse/scan kan ondergaan om de allergie te constateren. Indien er sprake is van een reactie welke product- gerelateerd zou kunnen zijn, vul je een klachten allergieformulier in. Zonder dit formulier kunnen wij het product niet terugsturen naar de leverancier.


    Retourneren/Ruilen van jouw product
    Retourneren of ruilen van bij BE PURE aangeschafte producten kan alleen binnen 8 dagen na aankoop mits voorlegging van de aankoopbon en mits het product ongeopend en/of ongebruikt is. Dit geldt ook voor afgeprijsde artikelen.


    Jouw tevredenheid
    Wij stellen het zeer op prijs als je eerlijk aangeeft wat je van ons verwacht én wat je wel of niet prettig vindt. Dit komt jouw behandeling ten goede doordat wij beter op jouw wensen en behoeften kunnen inspelen.
    Uiteraard horen wij het heel graag als je tevreden over ons bent. Een referentie of aanbeveling op onze website/social media achterlaten is dan ook de kers op de taart.


    Heb je een klacht of ben je ontevreden?
    Ook wanneer het eens niet goed is, zien wij jouw mening graag tegemoet.

    Wij werken samen als een team (wij in de behandelruimte, jij thuis) om jouw huid en lichaam in de best mogelijke conditie te krijgen en te houden. Wanneer het toch eens mis gaat, laat het dan weten zodat wij de best mogelijke oplossing kunnen voorzien voor het probleem of jouw klacht.



    Privacy
    De verwerking van persoonsgegevens geschiedt in overeenstemming met toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van privacy. Je gegevens worden gebruikt voor onze dienstverlening en om via e-mail of via een vergelijkbaar systeem onze nieuwsbrief te sturen. Jouw persoonlijke gegevens worden door ons niet verstrekt aan derden.

































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































ARTIKEL 8 AANSPRAKELIJKHEID SCHADE

  1. salon is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit deze overeenkomst, tenzij de schade opzettelijk of met grove schuld is veroorzaakt.

  2. salon is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade die eventueel zou zijn opgelopen tijdens een behandeling.

  3. salon is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat zij is uitgegaan van door of namens klant verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.

  4. salon is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadigingen van persoonlijke eigendommen van de klant gedurende een overeenkomst op locatie.

  5. Klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het toepassen of uitvoeren van kennis of handelingen zoals opgedaan tijdens een behandeling. Tevens is klant zelf verantwoordelijk voor het tegen de advies van de salon in handelen. Zie ook artikel 6 van deze voorwaarden.

  6. Klant vrijwaart salon tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door salon geleverde diensten.

ARTIKEL 9 INTELLECTUEEL EIGENDOM

  1. De intellectuele eigendomsrechten op de door salon aan klant ter beschikking gestelde materialen, advies en content berusten bij salon. Het is klant nadrukkelijk niet toegestaan het materiaal en verstrekte documentatie te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden beschikbaar te stellen zonder voorafgaande toestemming.

  2. Elke handeling in strijd met het in het vorige lid van dit artikel gestelde wordt gezien als inbreuk op het auteursrecht.

  3. Bij inbreuk komt salon een vergoeding toe ter hoogte van tenminste driemaal de door haar gebruikelijk gehanteerde licentievergoeding voor een dergelijke vorm van gebruik, zonder enig recht te verliezen op vergoeding van overige geleden schade.

  4. Met het aangaan van de overeenkomst geeft klant salon toestemming beeldmateriaal van de door salon gecreëerde kapsels te gebruiken voor advertenties, social media, tijdschriftartikelen, drukwerk, beursmateriaal, portfolio en demonstratiemateriaal, tenzij hier voorafgaand aan de behandeling uitdrukkelijk bezwaar tegen wordt gemaakt.

ARTIKEL 10 BIJZONDERE BEPALINGEN

  1. Beide partijen zijn gehouden tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst hebben verkregen. Klant wordt voor meer informatie verwezen naar de privacyverklaring.

  2. salon werkt met spaarkaarten, waarbij een volle spaarkaart recht geeft op een korting van 10% op een volgende behandeling. Klant is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken en behouden van de spaarkaart.

ARTIKEL 11 KLACHTEN

  1. Klant is verplicht om klachten over de geleverde diensten en behandelingen binnen 7 kalenderdagen na het ontstaan van de klacht schriftelijk en gemotiveerd kenbaar te maken aan salon.

  2. De salon is niet verplicht geld terug te geven bij ontevredenheid van de klant, maar er zal een passende oplossing worden gezocht.

  3. Indien van een gebrek later melding wordt gemaakt, dan komt de klant geen absoluut recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling.

  4. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

ARTIKEL 12 GESCHILBESLECHTING

  1. Op deze algemene voorwaarden is het Belgische recht van toepassing.

  2. Partijen zullen enkel een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten. Partijen zullen enkel worden beslecht in het arrondissement waarin salon is gevestigd.

  3. In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren jegens salon en betrokken derden 12 maanden.